크레이티브 클라우드 초기화중 뜨고 바로 창이 꺼집니다.

[visual_Flair0603]

토론에 나와있는 게시물에서 설명하는 방법 다해봐도 소용이 없네요...

지우고 다운받아봐도

새로운 계정을 만들어봐도

별짓을다해도 안되는데 도와주세요

크레이티브 클라우드 실행하면 초기화중 떴다고 몇초뒤에 창이 꺼지고 오류메시지 전송하기 1회 뜬이후로 계소 같은 상황반복됩니다.  원격 연결을 해도 좋으니깐 좀 되게 해주세요 

[??_??1821]

저도 이런 증상으로 계속 꺼지고 안되네요..

[MaZPoT · Accepted solution]

그렇다면 문제 현상을 해결하기 위해 Windows 새 사용자 만든 건 제거하시고,

원래 쓰시던 사용자에서 작업 관리자를 통해 Adobe 관련 프로그램을 완전히 종료하시길 바랍니다. 

이후 하기 방법을 통해 Creative Cloud를 깔끔하게 제거하고 새 사용자를 다시 생성합니다. 

그 다음 새 사용자 환경에서 Creative Cloud를 설치해 보시길 바랍니다. 

※ 주의!
Creative Cloud Cleaner Tool는 Adobe 프로그램을 통해 생성한 작업물이 아닌,

단순히 Adobe 프로그램에 대해서만 삭제가 진행됩니다.

Creative Cloud Cleaner Tool를 통해 삭제된 Adobe 프로그램에 포함된 환경설정은 복구를 진행할 수 없습니다.

삭제 과정 중 오류 및 문제가 발생하지 않도록 아래 과정을 순차적으로 따라 진행해 주시기 바랍니다.

아래 방법을 따라 하시기 전에 실행 중인 Adobe 프로그램이 있는 경우 반드시 완전히 종료한 뒤 아래의 방법을 진행해 주시기 바랍니다. 실행 중인 Adobe 프로그램이 있는 경우 삭제 과정에서 문제가 발생하거나, 삭제가 올바르게 진행되지 않을 수 있습니다.

Creative Cloud Cleaner Tool 사용 ( Windows OS 기준 )

• [ Adobe Creative Cloud Cleaner Tool 다운로드 및 실행 ] 에 접속하여 필터 기준을 Windows에 맞춥니다.

• 1번 항목에서 확인되는 푸른 [ 다운로드 ] 글씨를 눌러 PC에 Creative Cloud Cleaner Tool을 다운로드 합니다. 

• 제공된 Adobe Creative Cloud Cleaner Tool 파일을 실행해 주세요.

• 혹시라도 권한 설정 알럿이 노출될 경우, 원활한 진행을 위해 반드시 [ 예 ] 를 눌러주세요.
  
  

• 언어 선택 창이 노출됩니다. E를 통해 영문, J를 통해 일본어를 선택할 수 있습니다. 영문 기준으로 설명 드릴 예정이니 [ E ] 를 입력하고 Enter 키를 눌러주세요. 
  

• 프로그램 이용 약관이 제공됩니다. 검토하신 후, 동의를 위해 [ Y ] 를 입력하고 Enter 키를 눌러주세요.
  비동의시, [ N ] 키를 입력하고 프로그램을 종료할 수 있습니다.  

• 제거하고 싶은 프로그램의 종류를 묻는 창이 노출됩니다. [ 4 ] 를 입력하고 Enter 키를 눌러주세요. 

• 현재 PC에 설치된 Adobe 프로그램의 목록이 노출됩니다. 이 중 문제 현상을 일으키는 프로그램을 확인 후, 제거가 필요한 프로그램의 번호를 입력한 뒤 Enter 키를 눌러주세요.
  ( 예시 : Photoshop 26.7 버전을 제거 희망할 경우 25 입력 후 Enter )

• 정말 제거를 진행해도 괜찮은지 다시 한 번 묻는 화면입니다. 번호 입력에 문제가 없었다면 [ Y ] 를 입력하고 Enter 키를 눌러주세요. 
  여기서 프로그램 제거를 진행할 시 기존 프로그램의 환경설정을 복구할 수 없습니다. 액션이나 플러그인 등의 복구 대책을 강구한 뒤 제거해 주세요. 
  만일 번호 입력에 문제가 있었다면 [ N ] 를 입력해 프로그램을 닫고 다시 처음부터 진행할 수 있습니다. 
   

• 잠시 기다리면 프로그램의 제거가 완료됩니다. 잠시 기다려 주세요. 

• 프로그램의 제거가 정상적으로 진행되었습니다. Enter를 입력하여 Creative Cloud Cleaner Tool을 종료할 수 있습니다. 

 이후, Creative Cloud 프로그램이나 Adobe 홈페이지를 통해 로그인 후 원하는 프로그램을 다시 다운로드 받을 수 있습니다.