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크리에이티브 클라우드 단체용 플랜 이용 시

신입 ,
Mar 23, 2023 Mar 23, 2023

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개인용 플랜을 취소한 상태로 월말까지 이용하며 학교에서 가입한 단체용 플랜으로 갈아탔습니다.

만약 이 상태에서는

1. 제 개인 크리에이티브 클라우드의 저장된 항목은 취소 시 다 삭제가 되나요?

2. 아님 옮겨지나요?

3. 옮겨지지 않는다면 다시 개인용을 구독 시 복구가 되나요?

4. 옮기는 방법은 로컬저장소에 저장후 클라우드 업로드 밖에 없나요?

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Adobe 직원 ,
Mar 26, 2023 Mar 26, 2023

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Q 1. 제 개인 크리에이티브 클라우드의 저장된 항목은 취소 시 다 삭제가 되나요? / 아님 옮겨지나요?
1. 계정 주소가 달라진다면 클라우드 내 저장 공간이 달라지기 때문에 서로 연동이 되지 않습니다.

가능한 이전에 사용하시던 계정으로 진행 해주시기 바랍니다.

2. 1번과 동일 답변 입니다.

Q3. 옮겨지지 않는다면 다시 개인용을 구독 시 복구가 되나요?
A3. 취소 후 클라우드 스토리지 허용 용량은 2GB로 축소됩니다. 스토리지 한도를 초과한 경우에는 30일 이내에 온라인 사용량을 줄여야 합니다. 30일 이후에는 Creative Cloud 서버에 저장된 일부 또는 모든 파일에 액세스할 수 없습니다. 복구가 될지 안 될지는 현재 상황으로는 바로 확답 드릴 수 없습니다.

Q4. 옮기는 방법은 로컬저장소에 저장후 클라우드 업로드 밖에 없나요?
A4. 네, 맞습니다.

 

감사합니다.

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