클라우드 앱 로그인 불가

보고서 · Apr 13, 2023

웹사이트에서는 로그인은 되는데요

어도비 클라우드 앱에서는 로그인 자체가 안됩니다.

앱에서 로그인 하면 바로 로그아웃 되었다고 떠서 계속 로그인 안되고요.

특정 계정만 그런줄 알고 다른 계정 로그인 해봐도 똑같이 안됩니다.

검색해서 어도비 커뮤니티에 관련 내용에 대한 답변이랑 서포터페이지에 해보라는거 다 해보고 컴퓨터 초기화까지 다 했는데 안되요 ㅠㅠㅠ 도와주세요...

보고서 · Apr 14, 2023

안녕하세요.

기업용 또는 교육 기관용 Creative Cloud를 사용하지 않겠습니까?
만약 그렇다면 이쪽을 참고로 해 보세요.
AdobeID의 프로필 선택 문제로 복구할 수 있습니다.

또한, 커뮤니티 내에도 비슷한 내용의 게시물이 있으니 확인해보시기 바랍니다.

개인, 학생, 교직원에게 이런 일이 발생하면 어떤 문제가 있을 수 있기 때문이다,
기술지원팀에 연락하여 다른 해결책이 있는지 문의해 보시기 바랍니다.

Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)
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감사합니다.

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