팀플렌 사용중 라이센스 오류 관련

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회사 소속의 팀 플렌으로 사용중인 앱이 팀 관리자에게 지속적으로 라이센스가 없어 검토요청이 필요하다는 메일이 가고 있습니다. 하지만 해당 앱들은 확인결과 지금 적용된 플랜에 포함되는 앱이며 정작 사용중이지도 않아 이러한 문제의 원인을 알수가 없습니다. 해당하는 부분에 관해 이미지를 첨부하니 해결법을 알고싶습니다.

*모더레이터에 의해 개인정보가 삭제 되었습니다. 

[Rucca Cina · Accepted solution]

팀원이 필요한 라이센스를 추가 요청한것으로 보이네요,

우선 해당 하는 검토 요청은 관리자가 메일에서 요청을 검토및 취소해주시면 검토요청 메일이 지속적으로 오지 않을것입니다. 

그래서 일단 요청을 취소해 주시고 라이센스 할당이 해당 사용자 계정 이메일에 정상적으로 할당된것이 맞다면 

할당을 받은 계정의 메일에서 할당받은 라이센스 알림메일을 열어서  '시작하기' 를 누르고 앱이용이 되는지 확인 해볼수 있을것 같습니다.