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포토샵 설치해서 열려고하는데 무제한 로딩문제

신입 ,
Jun 23, 2024 Jun 23, 2024

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KakaoTalk_20240623_214018207.png

 

 

이상태에서 멈춰서 넘어가질 않아요

문제해결방법 아시는분 계실까요?

처음 결제하고 설치까지 문제없는데 열려고 하니 저상태에서 안넘어가요.ㅜㅠㅜ

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correct answers 정답 1개

Adobe 직원 , Jun 23, 2024 Jun 23, 2024

혹시 어도비 폰트 외 설치한 폰트나 폰트 프로그램이 있으실까요?

호환성이 맞지 않는 폰트 프로그램을 삭제하거나 폰트 파일을 제거 또는 유효성 검사를 진행해야할 수 있습니다.

 

다음 절차에 따라 진행해보세요.

 

1. 윈도우 - 폰트 초기화 

 

(1) C:\WINDOWS\FONTS로 이동하여 모든 폰트를 복사 해주세오

DolorSitAmet_0-1719196689092.png

 

 

 

(2) 바탕화면에 폴더를 만들어 붙여넣기 하세요

DolorSitAmet_2-1719196689498.png

 

 

 

(3) WINDOWS\FONTS 폴더의 모든 폰트를 삭제해주세요(사용 중인 폰트는 건너뛰기 하세요)

DolorSitAmet_4-1719196689489.png

 

 

 

 

2. 맥 - 서체 유효성 검사

 

(1) 서체 관리자를 실행해주세요

 

(2) 유효성 검사후 문제가 되는 폰트는 삭제해주세요

 

DolorSitAmet_6-1719196689480.png

 

 

 

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Adobe 직원 ,
Jun 23, 2024 Jun 23, 2024

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혹시 어도비 폰트 외 설치한 폰트나 폰트 프로그램이 있으실까요?

호환성이 맞지 않는 폰트 프로그램을 삭제하거나 폰트 파일을 제거 또는 유효성 검사를 진행해야할 수 있습니다.

 

다음 절차에 따라 진행해보세요.

 

1. 윈도우 - 폰트 초기화 

 

(1) C:\WINDOWS\FONTS로 이동하여 모든 폰트를 복사 해주세오

DolorSitAmet_0-1719196689092.png

 

 

 

(2) 바탕화면에 폴더를 만들어 붙여넣기 하세요

DolorSitAmet_2-1719196689498.png

 

 

 

(3) WINDOWS\FONTS 폴더의 모든 폰트를 삭제해주세요(사용 중인 폰트는 건너뛰기 하세요)

DolorSitAmet_4-1719196689489.png

 

 

 

 

2. 맥 - 서체 유효성 검사

 

(1) 서체 관리자를 실행해주세요

 

(2) 유효성 검사후 문제가 되는 폰트는 삭제해주세요

 

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신입 ,
Jun 30, 2024 Jun 30, 2024

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최신

윈도즈 사용자 입니다. 저도 이래 저래 다 해봤어요.

제 결론은.

해당 현상 일어나기 전 모니터 오름쪽 하단 광고 팝업을 업애기 위해

윈도우즈 작업 관리자(컨트롤 +알트+델릿) 에서 (시작 프로그램) 중 몇몇을 중지 시킨 기억이 있었습니다.

 

중지시킨 시작 프로그램 중 FONT 파일(어도비와 윈도즈가 가장 호환이 안되는 부분)과 관련이 있는 시작 프로그램이 하나 있더군요.

[HncUpdateTray] 시작시 영향이 측정되지 않음으로 뜨는 이 괴랄 한 시작 프로그램은

한컴오피스와 연결 구동되는 시작 프로그램 입니다.

 

유튭과 웹서핑 중 윈도즈 우측 하단 광고 삭제법을 검색 하면 필수로 정지시켜야 하는 시작 프로그램으로 소개 되고 있습니다.

이 프로그램을 다시 시작 할수 있게 변경 하니 포토샵이 제대로 구동 되더라구요.

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