플랜 중단 후 다시 시작하니 클라우드 문서 사라짐

[민준28626750qn51]

플랜이 만료되어 중단 된 후 두달 가량이 지나 다시 재결제 후 플랜 사용 했더니

기존에 저장되어있던 클라우드 문서가 전부 액세스 불가능해졌습니다.

해결방안이 있을까요? 혹은 아예 삭제된건가요?

[Ao. zora]

취소 후 클라우드 스토리지 허용 용량은 2GB로 축소됩니다. 스토리지 한도를 초과한 경우에는 30일 이내에 온라인 사용량을 줄여야 합니다. 30일 이후에는 Creative Cloud 서버에 저장된 일부 또는 모든 파일에 액세스할 수 없습니다. 내 스토리지에 대해 살펴보려면 스토리지를 얼마나 사용했는지 확인하는 방법은 무엇입니까?를 참조하세요.

컴퓨터에 작업을 저장한 경우 내 디바이스에서 해당 파일을 계속 이용할 수 있습니다.

▶ 참고 문서 : Adobe 체험판 또는 구독 취소

감사합니다.