플랜 취소를 다시 취소하고 싶습니다 어떻게 할 수 있을까요?

[jabal_idrago8464]

플랜 취소를 다시 취소하고 싶습니다 어떻게 할 수 있을까요?

[let_me_toegeun]

안타깝게도 어도비에서는 한 번 플랜 취소를 했다면 그걸 번복할 순 없습니다.

플랜을 재구독 하셔야하고

1. 혹시 홈페이지에서 하시느라 금액을 낸 시점까지는 사용 가능하도록 구독이 덜 죽은 상태

2. 다시 쓸 건데 이전 취소에서 위약금이 발생한 상태

면 고객센터에서 도와드릴 수 있을 겁니다.

1번은 즉각 취소하고 다시 구매할 수 있고

2번은 확실하진 않은데 재구독을 한 상태라면 아마 도와줄 걸요?

근데 취소를 번복하시려는 이유가 내가 할인을 받아서 싸게 샀던 건데 깜빡 잊어버리고 취소 눌렀더니 그 금액으로 다시 구매가 안 된다 < 면... 이건 도움 받긴 어렵겠습니다.