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학생 공동구매로 하게되면서 기존에 쓰던 개인 플랜들은 모두 취소하고 환불도 받았는데 앱을 다운로드하면 오른쪽 상단에 7일 무료 후 결제하기라고 뜹니다. cc가이드 보고 로그인 과정도 따라했는데 계속 제 본래 계정모습만 뜨고 바뀐게 없어요. 1:1 채팅도 상담원이랑 연결이 안되고 가상어시스턴트는 대화도 안되서 여기에 적습니다.
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안녕하세요, 아래 게시글에 나와있는 해결방법을 확인해 보시겠어요?