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Adobe Firefly 구조이미지 업로드 안됨

신입 ,
Jan 08, 2025 Jan 08, 2025

eunbi_6190_0-1736384174844.png

png이미지를 업로드하는데 이렇게 뜨고 업로드가안되고

똑같은 파일로 다른친구는 업로드가 되네요
png jpge 모든 파일 다 업로드가안되요

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Adobe 직원 ,
Jan 09, 2025 Jan 09, 2025

이미지 잘 확인 했습니다.

한 번 해당 PNG파일을 포토샵이나 그림판등 다른 이미지 파일로 불러와서 다른이름으로 저장등을 통해 PNG저장을 하거나 JPG등으로 변환해서 저장후에 한번 올려보시겠어요?

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신입 ,
Jan 09, 2025 Jan 09, 2025

제가 따로 문의해본결과 해당이미지가 크롬에서는 되지않고 사파리에서만 업로드가 되어서

확장자 문제는 아닌듯하고 크롬의문제인것같은데
평소 크롬을 주로이용하기때문에 크롬으로 사용하고싶은데

쿠키 삭제 했는데도 그대로네요 ㅠㅠ 크롬으로 사용할수있는 방법없을까요?

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Adobe 직원 ,
Jan 13, 2025 Jan 13, 2025
최신

Mac OS의 환경에서도 크롬을 이용한 구조 업로드가 되실건데 일단 버전의 호환성의 문제일수도 있기는 합니다. 

한 번 크롬의 시크릿모드 그리고 해당 크롬의 버전이 최신버전인지 확인후에 이미지 생성을 진행해 보시겠어요?

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