Creative Cloud 앱 실행시, 초기화 중 로딩하다 앱이 종료됩니다.

보고서 · Oct 21, 2025

Creative Cloud 앱 실행시, 초기화 중 로딩하다 앱이 종료됩니다.
23대의 같은 pc 환경에, 10명만 오류가 있어서 어도비측에서 조해주실수 있는지 여쭤봅니다.
다음 게시글 처럼요.
해결됨: RE: 크리에이티브 크라우드 실행시 로딩 후 꺼짐 - Adobe Product Community - 15225808

확인부탁드립니다. 감사합니다.

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* 모더레이터에 의해 개인 정보가 삭제 되었습니다.

보고서 · Oct 22, 2025

말씀해주신 문제 현상은 기재해주신 게시글이 올라왔던 당시에도 발생한 뒤 해결되었다가,

다시 일어나고 있는 문제 현상인데요.

우선 여러 사용자 분께서 감사하게도 문제 현상의 데이터 수집에 함께해 주시고 계셔서

요청해 주신 대로 다시 한 번 문제 개선을 위해 관련 사례 보고 및 전달을 꾸준히 진행하고 있습니다.

Adobe를 이용 중이신 Windows OS PC 사용자 분들 위주로 일어나는 문제긴 하나

아무래도 모든 사용자가 아닌 특정 사용자 환경에서 일어나고 있다보니

분석에 다소 시간이 걸리는 점 양해 부탁드립니다.

당장은 프로그램 이용에 많은 불편이 있으실테니 하기 게시글 답변에 안내된 대로

Windows 새 사용자를 진행해 보시는 게 좋을 듯합니다.

보고서 · Nov 02, 2025

해결되셨으면 좋겠습니다.

보고서 · Nov 04, 2025

완전히 해결됬습니다!

이전에 윈도우 사용자를 추가해서, 추가된 사용자에서는 Creative Cloud 에서 설정과 프로그램 설치를,
기존 윈도우 사용자에서는 작업한 파일과 프로그램 사용을 하는 번거로움이 있었는데

알려주신 방법으로 완전히 해결됬어요~

정답 1개