Creative Cloud 앱 종료

[Carefree_kindness0535]

처음 깔았을 때는 잘 썼는데 최근부터 앱이 실행되지 않고 초기화중이라는 로딩만 뜨다가 꺼져버려요.

앱으로만 할 수 있는 것들도 많은데 이렇게 실행이 안 되면 어떡하라는 거죠... 찾아보니 예전부터 문제되었던 것 같은데 혹시 해결이 되신 분들이 계신가요?ㅠ 그리고 ios환경은 이런 문제 발생하지 않고 window 환경에서만 발생하고 있는 문제인가요?

[MaZPoT · Accepted solution]

우선 말씀해주신대로 해당 문제는 주로 Windows 사용자 분들께 일어나는 현상이 맞습니다. 

다만 Adobe Korea Community에서는 드릴 수 있는 도움이 한정적이다보니

이 문제 현상에 관해 보다 자세한 도움을 받고 싶다면 Adobe 고객 지원 센터로 문의해 보시는 게 좋을 듯하네요. 

Adobe 고객 지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

채팅상담 : https://helpx.adobe.com/kr/contact.html