XD 파일 '연결중' 이라고 계속 뜹니다

보고서 · Aug 31, 2025

XD 59.0.12 업데이트 후 클라우드에 있는 XD 모든 파일들이

'연결 중' 이라고만 뜨고 파일이 안열립니다.

어도비 웹 사이트에서 파일을 로컬 문서로 다운로드 후 파일을 열면 열립니다.

근데 이 로컬 파일을 클라우드에 업로드 후

파일을 열면 똑같이 '연결 중'이라고 뜹니다.

포토샵, 일러스트 등 다른 파일들은 다 잘열리는데 XD만 그러네요

* 모더레이터에 의해 XD 게시판으로 글이 이동 되었습니다.

보고서 · Sep 01, 2025

우선 이 경우, 이용하시는 PC의 네트워크 설정을 조정하거나 권한을 조정함으로써 문제가 해결되는지 확인해 볼 수 있습니다.

Windows
1. 이용하시는 PC 환경이 와이파이 인터넷이라면 랜선으로, 랜선 환경이라면 와이파이 인터넷으로 연결해서 테스트
2.
Windows 11 :
하단 창문 모양 시작 버튼 > 톱니바퀴 모양 설정 > 개인 정보 및 보안 > Windows 보안 > 방화벽 및 네트워크 보호에 들어가서 방화벽 기본값 복원
Windows 10 : 하단 창문 모양 시작 버튼 > 톱니바퀴 모양 설정 > 업데이트 및 보안 > Windows 보안 > 방화벽 및 네트워크 보호에 들어가서 방화벽 기본값 복원
3. 실행 중인 보안 프로그램에서 충돌 여부가 있는지 확인하기 위해 보안 프로그램 종료 후 재실행

Mac
1. 이용하시는 PC 환경이 와이파이 인터넷이라면 랜선으로, 랜선 환경이라면 와이파이 인터넷으로 연결해서 테스트
2. 이 게시글을 참고하여 디스크 접근 권한 설정이 가능한지 확인
3. 실행 중인 보안 프로그램에서 충돌 여부가 있는지 확인하기 위해 보안 프로그램 종료 후 재실행

그러나 상기 내용으로도 여전히 문제 현상이 일어나신다면 이 가이드 페이지를 참고하여 이전 버전의 XD를 이용해 보실 수 있을 듯합니다. 한 번 시도해보시겠어요?