Alguns programas não é permitido baixar

[Wilson Costa]

Prezados,

Desinstalei o Creative Cloud e também o Adobe Genuine do meu PC Win 10/ 64bit. Utilizei também o Adobe Cleaner para fazer uma limpeza e reinstalar novamente os produtos da Adobe. Minha surpresa o Premiere Pro e o After Effects não eram permitido instalar, o botão que apareceu foi comprar. Achei muito estranho. Fiz o processo todo novamente.  O Premiere Pro e o After Effects voltaram ter permissão para instalar. Mas agora o XD que não é permitido instalar e sim comprar. 

Muito estranho pois a minha licença permite instalar todos os aplicativos. O que houve?
Segue o print da tela.

[kglad]

start here - https://helpx.adobe.com/manage-account/kb/stop-creative-cloud-trial-mode-after-purchase.html

if that fails, proceed to these steps - https://helpx.adobe.com/enterprise/kb/resolve-trial-and-license-expired-errors.html

if that fails, https://helpx.adobe.com/download-install/kb/adobe-license-issues-keychain-credential-mgr.html

if those all fail, change your cc language.  eg, try international english

if that fails, change the install location