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Alguns programas não é permitido baixar

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Jul 27, 2023 Jul 27, 2023

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Prezados,

Desinstalei o Creative Cloud e também o Adobe Genuine do meu PC Win 10/ 64bit. Utilizei também o Adobe Cleaner para fazer uma limpeza e reinstalar novamente os produtos da Adobe. Minha surpresa o Premiere Pro e o After Effects não eram permitido instalar, o botão que apareceu foi comprar. Achei muito estranho. Fiz o processo todo novamente.  O Premiere Pro e o After Effects voltaram ter permissão para instalar. Mas agora o XD que não é permitido instalar e sim comprar. 

Muito estranho pois a minha licença permite instalar todos os aplicativos. O que houve?
Segue o print da tela.

 

Bug Unresolved
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App installs and updates

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Jul 27, 2023 Jul 27, 2023

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start here - https://helpx.adobe.com/manage-account/kb/stop-creative-cloud-trial-mode-after-purchase.html

 

if that fails, proceed to these steps - https://helpx.adobe.com/enterprise/kb/resolve-trial-and-license-expired-errors.html

 

if that fails, https://helpx.adobe.com/download-install/kb/adobe-license-issues-keychain-credential-mgr.html

 

if those all fail, change your cc language.  eg, try international english

 

if that fails, change the install location

 

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