Código de erro: 12013

[Stela381801020fil]

Ao abrir o Illustrator aparece esse erro, não consigo resolver de jeito algum. Uso o windows 11 e está atualizado. Não entendo poque está acontecendo isso, pois no dia anterior estava tudi funcionando perfeitamente bem.

Alguém tem ideia do que está causando este erro? Sabem como solucionar??

[kglad]

https://community.adobe.com/t5/download-install-discussions/unable-to-reach-adobe-servers-while-inst...

[Cris_Medeiros15]

No meu também estava aparecendo. Após várias tentativas, resolvi dasabilitando o antivirus, inclusive do windows

[kglad]

@Cris_Medeiros15 

and those steps resolve the error?