Creative Cloud Fehler beim Neustart

[LWPWEB]

Hallo, nach Neuinstallation von MACOS Catalina erhalte ich beim Neustart eine Adobe Creative cloud Fehlermeldung (siehe Anhang), die sich nicht löschen lässt. Die Reparaturoption funktioniert nicht. Ich seh dann nur noch den farbigen Ball und kann mit dem Notebook nicht mehr arbeiten, weil die Meldung nicht verschwindet und wohl die Reperatur nicht funktioniert. Die Meldung erscheint auch wenn ich das Program Creative Cloud in den Papierkorb lege. Ich kann so meinen gesamten Computer nicht benutzen.

[Nancy OShea]

[Moderator moved from Using the Community forums to Creative Cloud Desktop.]

Adobe Creative Cloud requires the latest OS, no more than 2 versions back.  Apple just released Sonoma.  Before that, macOS 13 (Ventura), macOS 12 (Monterey), and macOS 11 (Big Sur).  Catalina is not a supported OS.

https://helpx.adobe.com/download-install/kb/operating-system-guidelines.html

https://helpx.adobe.com/creative-cloud/system-requirements.html

If you can't upgrade your operating system, functionality may be limited—until you can upgrade.

https://helpx.adobe.com/creative-cloud/kb/cc-cleaner-tool-installation-problems.html

[kglad]

@Nancy OShea 

i'm not sure that's a catalina issue.  per these specs, some catalina versions are supported, https://helpx.adobe.com/creative-cloud/help/creative-cloud-desktop-app-system-requirements.html