Anzeige Credits in der Creative Clound

[sigrid9491050]

Hallo,

seit kurzem werden mir zu meinen Creative Cloud Konto die noch zur Verfügung stehenden Credits nicht mehr angezeigt. Es erscheint ständig die Meldung "Bereich kann nicht geladen werden". Ab- und Anmelden hat nichts genutzt. Hat jemand eine Idee, woran das liegen kann.

Gruß Sigrid

[Tarun Saini]

Hi @sigrid9491050,

Welcome to the community! We're sorry to hear about this. Could you please share the screenshot of where you are seeing this? Did you check here- https://account.adobe.com/ to see if you are able to see the credits?

Regards,

Tarun

[sigrid9491050]

Hi Tarun,

thanks for the response.

This is what I see, when I open the link

Regards,

Sigrid

[kglad]

@sigrid9491050 

and try using a mobile phone's updated non-opera browser with wifi disabled.

[kglad]

and try using a mobile phone's updated non-opera browser with wifi disabled.