Connexion Creative cloud desktop impossible

[Elisa5D3D]

Bonjour,

Je ne peux plus me connecter sur mon creative cloud desktop et donc ni utiliser la suite adobe sur mon ordinateur (le message en pièce jointe apparaît). Que dois-je faire pour régler ce problème ?

Merci d'avance.

[kglad]

confirm that you can connect to the secure adobe servers by reading, http://helpx.adobe.com/x-productkb/policy-pricing/activation-network-issues.html

do you see both logos?

if you can and still see a connection error, white list the adobe network endpoints, https://helpx.adobe.com/enterprise/kb/network-endpoints.html