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Liebes Adobe Support -Team.
Beim Installieren von der Creativ Cloud bekomme ich zwei Fehler, dass folgende Datein nicht gefunden wurden, MSVCP140.dll und VCRUNTIME140.dll. Was kann ich machen damit ich die Creativ Cloud endlich Installieren kann und somit auch endlich Photoshop und Lightroom wieder nutzen kann?
Mit freundlichem Grüßen
Sascha Huthwelker
PS: Der Laptop ist Neu und ich habe nichts entfernt.
That is a Microsoft problem, so you need a Microsoft solution
Go to the Search bar at the top of http://www.microsoft.com/en-us/ to find and re-install the C runtime, or for ALL Windows help
-or direct to https://support.microsoft.com/en-us/help/2977003/the-latest-supported-visual-c-downloads
https://helpx.adobe.com/x-productkb/global/troubleshoot-c-runtime-errors-products.html
update your os
repair all ms visual c++ versions that can be repaired.
update your ms visual c++, if it can be updated
restart your computer
reinstall the cc desktop app
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Thank You 🙂
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