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Versión de creative cloud 5.7.1.1
Windows 10
Necesito ayuda, al actualizarse la última versión de creative cloud y photoshop me dice que mi almacenamiento en la nube está lleno y esto no es verdad, no he llenado nunca la nube, la uso como recurso para mis clases, tengo 100 gigas, y me ha llegado a decir que tenía 168 gigas ocupadas.
Pero no me sirve de nada sigue diciendo que tengo más de 118 GB ocupadas.
No se donde mirar más, si fuera cuestión de archivos duplicados o mal eliminados habría una forma de localizarlos y eliminarlos definitívamente. Pero no encuentro nada, necesito una solución, es vital para mis cursos, gracias
Un saludo, Manuel.
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open your cc app > click the cloud icon at the upper right > click cc web
click each tab at the left and then all the tabs at the top:
that should give you almost 10 pages to check. and click that lightroom link at the bottom left.
if you delete anything, again check (and delete from) the deleted tab to open storage space.
p.s. if you've already done all that and not found the file, using a browser that allows popups and cookies, contact adobe support by clicking here, https://helpx.adobe.com/contact.html?rghtup=autoOpen
in the chat field (lower right), type AGENT
be patient, it can take quite a while to reach a human
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Tengo el mismo problema hace dias y aun no encuentro una solución
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Supeeeer, pude limpiar la papelera de reciclaje desde la web de Lightroom. Cosa que no se podía hacer desde la app.
Genial!!
Gracias por la ayuda
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