No puedo abrir un archivo que tengo en la nube

[baterockmilo]

Cambie de cuenta de adobe... pero tenia un archivo en la nube, cuando volvi para poder descargarlo ya no me aparecia... la aplicacion de adobe xd me arrojaba una alerta que decia que no se pudo sincronizar con la nube,

encontre el archivo en creative cloud, pero necesito descargarlo para poder editarlo... pero no he podido hacerlo, creative cloud solo me da la opcion de abrir en la web o localizar... pero cuando le doy localizar me abre una pagina donde estan todos menos ese archivo 

que puedo hacer?

[John T Smith]

>Switch Adobe accounts... But I had a file in the cloud

Does that mean that you created/saved a file with account A and you are trying to access that file with account B?