Problème : espace de stockage saturé (3go sur 100)

[q.jacobs_purjus]

Bonjour,

Depuis quelque temps mon compte Creative Cloud m'affiche des erreur de synchronisation et des messages d'espace de stockage saturé et de limite des 100go atteinte. Or je n'ai que 3go dans mon espace, ce qui est bien loin de la limite des 100go.

Il s'agit d'un compte entreprise, dont la license appartenant à un ancien collaborateur m'a été transférée depuis l'admin entreprise. Je ne sais pas si le problème existait avant ou si il dépend du transfert de droits.

[Abambo]

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C'est quoi comme license?

Creative Cloud for teams? Si oui, ton compte a été créé fraîchement et ne devrait pas contenir des données.

Si c'est une license individuelle: il faut regarder sur le web l'espace "Deleted" (en anglais...).

Eventuellement il faut aussi regarder les éléments partagés.