Travamentos da Creative Cloud

[rickmachado]

Olá pessoal, depois das últimas atualizações comecei a perceber uma lentidão absurda no sistema, tenho uma máquina que sempre foi muito boa para trabalhar com os apps Photoshop, Illustrator, Indesign, Lightroom, Acrobat e XD, mas assim que instalo o gerenciador Creative Cloud, meu computador fica igual uma carroça, interessante q não aumenta o consumo de RAM e nem CPU além do normal.

Tenho um i7, 8GB de RAM, SSD e uma NVidia de 2GB... Entrei em contato com o suporte e o atendente me informou que a cada atualização os programas exigem mais, se for assim ,daqui a pouco vou precisar do computador na NASA para usar o Illustrator.

Já estou pensando em mudar de suíte, usar o Affinty.

Alguém aqui passando pelo mesmo problema?

[kglad]

first try, resetting the cc app: To reset the Creative Cloud desktop app, make sure it's in the foreground, then press:

Win: Ctrl + Alt + R
Mac: Cmd + Opt + R

if that fails, do a clean cc install:

uninstall every cc app including preferences, https://helpx.adobe.com/creative-cloud/help/uninstall-remove-app.html
then uninstall the cc desktop app, https://helpx.adobe.com/creative-cloud/help/uninstall-creative-cloud-desktop-app.html
clean your computer of cc files per http://www.adobe.com/support/contact/cscleanertool.html
restart your computer (don't skip this)
reinstall the cc desktop app, https://creative.adobe.com/products/creative-cloud.
if you're unable to install the cc desktop app at this stage, use an administrator account (solution 4 here, https://helpx.adobe.com/creative-cloud/kb/creative-cloud-missing-damaged.html)
use the desktop app to install your cc programs/trials

[rickmachado]

Ok! Vou tentar!

Obrigado!


Rick Machado
contato.rickmachado@gmail.com

[Tiago Nicastro]

Olá Ricky 

realmente o creative cloud desktop as vezes causa lentidão. Eu uso um MacBook Pro e no meu caso o problema é que o creative cloud desktop fica rodando em background loucamente consumindo cada vez mais memória em cache. Optei por não abrir ele automaticamente no início do sistema operacional, já ajudou bastante.