Creative Cloud Desktop Windows 7 doesn't work / CC de bureau ne fonctionne pas sous windows 7

New Here ,
Nov 03, 2020 Nov 03, 2020

Copy link to clipboard

Copied

Je suis sous windows 7  et le CC Desktop ne veut pas fonctionner : en fait, il s'installe (c'est la version 4) mais il me propose une mise à jour. Si j'accepte la mise à jour, la version 5 s'installe et n'est plus comptaible avec Windows 7. J'ai pu télécharger Indesign et Photoshop grâce au service client qui m'a donné les liens directs pour les télécharger.

Il y a un mois le CC Desktop marchait très bien. C'est depuis cette mise à jour OBLIGATOIRE que je ne peux plus utiliser CC Desktop. Au service client ils ont essayé de m'aider mais n'ont trouvé aucune solution pour l'instant.

Je paie un abonnement et n'ai pas accès au Creative Cloud de bureau...

Un expert peut m'aider s'il vous plait ? Merci d'avance

 

Je joins une capture d'écran pour montrer que je n'ai pas le choix que de faire cette mise à jour.

TOPICS
Cloud storage web assets, File sync

Views

62

Likes

Translate

Translate

Report

Report
Community Guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting. Learn more
community guidelines
Adobe Community Professional ,
Nov 03, 2020 Nov 03, 2020

Copy link to clipboard

Copied

Likes

Translate

Translate

Report

Report
Community Guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting. Learn more
community guidelines
New Here ,
Nov 03, 2020 Nov 03, 2020

Copy link to clipboard

Copied

OK, merci pour l'info.
Donc pas de CCDesktop pour Windows 7 !

Merci,

Cordialement 

Likes

Translate

Translate

Report

Report
Community Guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting. Learn more
community guidelines
Adobe Community Professional ,
Nov 03, 2020 Nov 03, 2020

Copy link to clipboard

Copied

as explained in the inks above, you can not use the latest cc desktop app and you cannot use the latest adobe cc apps unless you upgrade your os to win 10.  you'll need to upgrade sooner or (not much) later to use anything from adobe.

 

p.s. please do not attach images to adobe forums (that then require downloading to vidw). embed the images using the "insert photos" icon at the top of the post field.

kglad_0-1604425097863.png

 

Likes

Translate

Translate

Report

Report
Community Guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting. Learn more
community guidelines
New Here ,
Nov 03, 2020 Nov 03, 2020

Copy link to clipboard

Copied

Merci beaucoup.

Bonne soirée

Likes

Translate

Translate

Report

Report
Community Guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting. Learn more
community guidelines
Adobe Community Professional ,
Nov 03, 2020 Nov 03, 2020

Copy link to clipboard

Copied

LATEST

de rien.

Likes

Translate

Translate

Report

Report
Community Guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting. Learn more
community guidelines