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Travamentos da Creative Cloud

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Sep 15, 2020

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Olá pessoal, depois das últimas atualizações comecei a perceber uma lentidão absurda no sistema, tenho uma máquina que sempre foi muito boa para trabalhar com os apps Photoshop, Illustrator, Indesign, Lightroom, Acrobat e XD, mas assim que instalo o gerenciador Creative Cloud, meu computador fica igual uma carroça, interessante q não aumenta o consumo de RAM e nem CPU além do normal.

 

Tenho um i7, 8GB de RAM, SSD e uma NVidia de 2GB... Entrei em contato com o suporte e o atendente me informou que a cada atualização os programas exigem mais, se for assim ,daqui a pouco vou precisar do computador na NASA para usar o Illustrator.

 

Já estou pensando em mudar de suíte, usar o Affinty.

 

Alguém aqui passando pelo mesmo problema?

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Tenho um i7, 8GB de RAM, SSD e uma NVidia de 2GB... Entrei em contato com o suporte e o atendente me informou que a cada atualização os programas exigem mais, se for assim ,daqui a pouco vou precisar do computador na NASA para usar o Illustrator.

 

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Sep 16, 2020

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first try, resetting the cc app: To reset the Creative Cloud desktop app, make sure it's in the foreground, then press:

Win: Ctrl + Alt + R
Mac: Cmd + Opt + R

if that fails, do a clean cc install:

uninstall every cc app including preferences, https://helpx.adobe.com/creative-cloud/help/uninstall-remove-app.html
then uninstall the cc desktop app, https://helpx.adobe.com/creative-cloud/help/uninstall-creative-cloud-desktop-app.html
clean your computer of cc files per http://www.adobe.com/support/contact/cscleanertool.html
restart your computer (don't skip this)
reinstall the cc desktop app, https://creative.adobe.com/products/creative-cloud.
if you're unable to install the cc desktop app at this stage, use an administrator account (solution 4 here, https://helpx.adobe.com/creative-cloud/kb/creative-cloud-missing-damaged.html)
use the desktop app to install your cc programs/trials

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Sep 16, 2020

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Ok! Vou tentar!

Obrigado!


Rick Machado
contato.rickmachado@gmail.com

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Sep 16, 2020

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Olá Ricky 

 

realmente o creative cloud desktop as vezes causa lentidão. Eu uso um MacBook Pro e no meu caso o problema é que o creative cloud desktop fica rodando em background loucamente consumindo cada vez mais memória em cache. Optei por não abrir ele automaticamente no início do sistema operacional, já ajudou bastante.

 

Tiago Nicastro https://tiagonicastro.com - made for humans ♡ Digital Thinker, trying to helping the community. Falo português! 😃

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