After downloading an ebook from the Elsevier Store the following error occurs:
Problemsignatur:
Problemereignisname: APPCRASH
Anwendungsname: DigitalEditions.exe
Anwendungsversion: 4.0.3.0
Anwendungszeitstempel: 55dd3779
Fehlermodulname: rmsdk_wrapper.dll
Fehlermodulversion: 0.0.0.0
Fehlermodulzeitstempel: 55dd375f
Ausnahmecode: c0000005
Ausnahmeoffset: 0058314a
Betriebsystemversion: 6.1.7601.2.1.0.256.48
Gebietsschema-ID: 1031
Zusatzinformation 1: 0a9e
Zusatzinformation 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Zusatzinformation 3: 0a9e
Zusatzinformation 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
How can I solve this problem?
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