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Adobe ID wird nicht erkannt

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Jul 21, 2023 Jul 21, 2023

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Hallo, ich brauche Hilfe mit meiner Adobe ID. Es geht die Computer Autorisierung mit der Adobe ID und der Verbindung mit meinem Tolino. Ich vermute, dass ich mit der Autorisierung ein Problem habe, weil mein letzter Computer, der irreparabel kaputt ist, autorisiert wurde mit meiner Adobe ID und das System das nicht weiss und nun meinen neuen Computer nicht mit derselben Adobe ID verbinden will. Ich habe keine Produkte aktiv. Aber ein Konto habe ich und ich kann mich auch einloggen. Sowohl beim Computer als auch beim Tolino kommt folgende Fehlermeldung, wenn ich sie autorisieren will: Sie können diesen Computer nicht mit einer Adobe ID autorisieren, die zuvor verwendet wurde, um andere Computer oder Mobilgeräte zu autorisieren.

 

Kann mir jemand helfen? Ich bin langsam am Verzweifeln, dies ist mein letzter Versuch.

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