Kann meinen e-Book reader nicht mit dem alten Adobe DRM freischalten

Report · Jun 10, 2022

Hallo,

ich habe meine Adobe DRM Daten schon dafür verwendet, sechs Geräte freizuschalten, um Bücher zu lesen, die wir online gekauft haben. Ich musste neulich einen kompletten Reset für meinen e-Book Reader (Tolino) durchführen. Danach konnte ich meinen Adobe DRM nicht mehr freischalten. Es kam die Fehlermeldung, dass es bereits 6 mal verwendet wurde. Leider erkennt Adobe DRM wohl nicht, dass ich es auf einem Gerät wieder installieren möchte, wo es schon einmal installiert war. Es gehört also zu den sechs Geräten, ich müsste es aber ein 7. Mal neu installieren, weil ich ja einen kompletten Neustart für Gerät Nr. 6 durchgeführt habe.

Gibt es eine Lösung dafür, wie ich diese Fehlermeldung umgehen kann? Kann ich irgendwo bei Adobe meine sechs Geräte verwalten? Bisher konnte mir hier leider niemand weiterhelfen.

Ich habe jetzt das Problem, dass ich eine neue Adobe ID für meinen e-Book Reader nutzen musste und nun alte, gekaufte Bücher, nicht mehr auf dem Gerät lesen kann, weil die irgendwie mit den anderen Adobe DRM Details abgespeichert sind.

Bitte helfen Sie mir.

Vielen Dank,

Eva

Report · Dec 06, 2024

Bitte helfen Sie,

ich, Hans-Joachim Schmidt, e-mail: hjs1945@t-online.de, habe über lange Zeit meinen e-reader von Tolino benutzt. Nun gehts ja nicht mehr über Weidbild sondern über Thalia. Dazu habe ich den Reader zurück setzen müssen, mich neu anmelden und kann nun keine ADOBE ID mehr bekommen. Versuche es schon seit Stunden, bin mit 79 Jahre offensichtlich zu dumm dazu. Bitte dringend um Hilfe per e-mail. Danke und ein schönes Wochenende.

H.J.Schmidt

Report · Dec 06, 2024

Hallo Herr Schmidt,

ich würde vielleicht versuchen mir bei Adobe ein neues Konto anzulegen
und es dann damit zu probieren.
Ich habe ehrlich gesagt immer noch nicht verstanden, wie das genau
funktioniert mit der Adobe ID, aber ich
habe mehrere Adobe Accounts und meist kriege ich es mit einem hin, dass
alles wieder funktioniert.

Viel Erfolg!

Viele Grüße,
Eva