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Problemas para borrar autorización del equipo

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Oct 01, 2023 Oct 01, 2023

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Tengo dos cuentas en Adobe. De una de ellas he olvidado la contraseña -es la que está vinculada a mi equipo.  Quiero vincular el equipo a la cuenta nueva, pero no hay forma de recuperar la contraseña en la web de adobe editions (dice que espere tras intentarlo, pero no se abre ningín acceso a recuperar la contraseña olvidada) Así, no puedo quitar DRM a los libros comprados en kobo o kindle para leer en ereaders de otras marcas ¿Podéis ayudarme?

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Oct 03, 2023 Oct 03, 2023

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Mi problema es similar, aunque no idéntico.

Desde hace unos días, me surge un mensaje de error de identificación y no puedo ni descargar ni leer ningún libro electrónico , a pesar de que en Adobe Digital Editions aparece correctamente (desde haces años) autorizado el equipo.

Intento BORRAR AUTORIZACIÓN (para volver a iniciar autorización), me aparece la dirección de correo de la autorización, y no me reconoce ninguna clave, con un mensaje indica "no se puede borrar autorización. Inténtelo de nuevo más tarde".

Lo he hecho varias veces, varios días, con el mismo resultado.

Y no hay una opción para cambiar contraseña desde un mensaje...

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