problemi di autorizzazione/licenza - authorization problems

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Apr 19, 2022 Apr 19, 2022

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Abbiamo installato Adobe Digital Edition associato al medesimo account senza sapere che aveva un limite massimo di n.6 dispositivi su cui poteva essere installato, superandolo. La dicitura che compariva era:

"Potete autorizzare questo computer solo con ID Adobe che non sia stato già utilizzato per autorizzare altri computer o dispositivi mobili. Riprovate". 

Abbiamo pertanto provveduto a rimuovere le autorizzazioni sui pc eccedenti in modo che attualmente sia autorizzato su n.4 pc, e sul quinto da cui vogliamo renderlo visibile.

Ciò nonostante la scritta "Potete autorizzare questo computer solo con ID Adobe che non sia stato già utilizzato per autorizzare altri computer o dispositivi mobili. Riprovate". 

Cosa dobbiamo fare?

Grazie

In English:

We installed Adobe Digital Edition associated with the same account without knowing that it had 
a maximum limit of 6 devices on which it could be installed, exceeding it.
The wording that appeared was: "You can only authorize this computer with an Adobe ID that has not already been used to authorize
other computers or mobile devices. Please try again." We have therefore proceeded to remove the authorizations on excess PCs so that it is currently
authorized on 4 PCs, and on the fifth from which we want to make it visible. However, the alert "You can only authorize this computer with an Adobe ID that has not already been used to authorize
other computers or mobile devices. Please try again." keeps appearing. What do we have to do?
thank you

 

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