telechargement ebook impossible

[briquet]

En voulant télécharger un ebook acheté sur fnac.com, un message émanant de Adobe Digital Edition 3.0 me dit : téléchargement impossible - Erreur lors de l'obtention de la licence. Problème de communication avec le serveur de licences : E_ACT_NOT_READY. Merci de m'indiquer la marche à suivre pour débloquer

[nicolasq10484189]

il faut reparametrer les autorisations ADE

cf ce lein

adobe ID | eBook Reader Software

[nathaliel38895878]

J'ai un nouveau mcBook Air (identique au précédent)   et je n'arrive plus à télécharger les ouvrages provenant d'une bibliothèque numérique, ce que j'arrivais à faire avec le précédent. j'ai d'abord eu l'aide de la bibliothécaire, qui n'est arrivée à rien, puis Apple, puis le chat Adobe puis de nouveau Apple, rien n'y fait. J'obtiens: Téléchargement impossible Erreur lors de l'obtention de la licence. Problème de communication avec le serveur de licences : E_ACT_NOT_READ

J'ai désinstallé et réinstallé adobe digital éditions, j'ai aussi essayé d’annuler l’autorisation en faisant commande shift et D et j'ai le message « impossible d’annuler l’autorisation". Mon ancien ordi ne marche plus du tout, donc je ne peux pas le faire à partir de l’ancien si c’est ça le problème. Pouvez-vous m’aider?

​Merci par avance

[Marc Driver]

Bonjour,

J'ai exactement le même problème et le support ADOBE ne réponds pas... mais j'espère encore !

J'ai 3 E-Books en attente....

[Sahar5E94]

J'ai exactement le même problème. J'apprécierais énormément si qqn pourrait nous aider. 

[Jerome5C70]

Même problème...

Erreur lors de l'obtention de la licence. Problème de communication avec le serveur de licences : E_ACT_NOT_READY

[Marc Driver]

Bonjour à tous ceux qui ont ce problème,

Il s'avère que le problème de licence vient souvent du cendeur de l'ePub, en effet ces licences sont à durée limitée et ne sont pas systématiquement renouvelée.

La dernière fois après avoir erré sur plusieurs forums, j'ai tenté à nouveau de télécharger les fichiers et par miracle (en fait non) cela a fonctionné !

Une autre fois j'avais contacté la FNAC (dans ce cas c'étaient eux les fourniseurs) et ils m'ont renvoyé un lien.

Donc ne pas hésiter à contacter votre fournisseur de livres électroniques qui devra résoudre votre problème.

Cordialement,

Marc

J'espère que cela vous aura été utile.

[Marc Driver]

Attention : lire "Fournisseur" au lieu de "cendeur" 🙂