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책 안열림. 어도비 아이디 입력안됨.

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Feb 20, 2021 Feb 20, 2021

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프로툴즈에서 제공되는 ebook을 노트북에서 열려고 하여, adobe digtal editions을 안내에 따라 설치하였습니다. 그러나, 책을 열려고 보니까 "이 항목은 공급업체에 의해 ID에 대해 승인되었으므로 이 컴퓨터에서 (프로툴즈 교재 name) 을 열수 없습니다." 

그 아래로, "컴퓨터를 승인하여 이 항목을 열려면 enook 공급업체를 선택한 다음 이 항목과 연결된 로그인 lD 및 암호를 입력하고 [승인] 단추를 클릭하십시오." 라고 되어있어서 공식홈페이지의 어도비 아이디와 비번을 몇번이고 클릭해봤는데 및에 빨간 글씨로 "입력한 공급업체 계정은 열려고 하는 항목과 연결되어 있지 않습니다. 다시 시도하십시오." 라고 뜹니다. 제가 어도비 아이디 비번을 맞게 적어놓은 것은 확실합니다. 그렇기에 공식 홈에도로그인 할 수 있었고요. 공급업체란을 바꾸려고 해도 바꿔지지 않고 , 처음엔 잘 열렸는데, 어도비로 컴퓨터 인증 한 후로 열리지 않고 다른 컴퓨터로 해봤는데도  "라이센스를 얻는 중 오류가 발생했습니다. 라이센스 서버 통신 문제." 라고 뜹니다. 

해결방법을 알려주세요,,,

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어도비에서 제공하는 활성화 오류 방법도 사용해봤으나, 그대로 라이센스 오류가 뜹니다,, 다시 어도비 아이디로 인증은 되지만 문제가 전처럼 똑같이 반복됩니다. 

참고로 전 맥 os ,윈도우 둘다 사용합니다. 둘다 같은 문제로 해결이 되지 않습니다,,

도와주세요ㅜㅜ

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