Autorisation impossible Adobe Digital edition

[Caroleadobe]

Bonjour,

J'ai changé d'ordinateur et depuis il m'est impossible de me reconnecter avec mon Adobe ID sur le nouvel ordinateur.

J'ai changé mon mot de passe, celui-ci fonctionne sous ADOBE mais pas sous Adobe digital editions.

Le message d'erreur apparait:

"ID ou mot de passe incorrect pour ce fournisseur d'ebook. Réessayez"

Qqn peut m'aider?

Merci d'avance

[Nanaky · Accepted solution]

ADE seems problems with Umlauts and special characters. Try with Letters (big und small) und numbers!

[Caroleadobe]

Thank you very much!!

It's all right

[Bibliotheque8*]

Bonjour Carole 

j'ai le meme problème,peux tu me traduire en français svp

[TimFusion]

It also does NOT work with Two-factor authentication turned on (at least, not with an authenticator app).
I had to turn 2FA off to be able to log in to ADE.
This should be mentioned somewhere when logging in.