Comment enlever une autorisation d'un PC perdu vers un autre PC

[nathalies920811]

Je ne parviens pas técharger un livre sur ma liseuse car mon compte ID était sur un PC que je n'ai plus. J'ai voulu l'utiliser sur un nouveau PC. Il a refusé.  En consultant le profil adobe, il n'y a aucune information à ce sujet

Faut il créer un  nouveau compte ? Ou le supprimer ?

Merci si vous avez un réponse

[Nanaky]

Windows:

    Close all applications.
    Press WINDOWS + R.
    In the Open text box, type regedit and then press Enter. The Registry Editor opens.
    In the left pane of the Registry Editor, locate the following registry key: HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe\Adept
    Remove the Adept Folder.
    In the Confirm Key Delete dialog, click OK.
    Close the Registry Editor.
    Open Adobe Digital Editions and reauthorize..

Macintosh:

    quit Adobe Digital Editions.
    Navigate to /Users//Library/Application Support/Adobe/Digital Editions and drag the activation.dat file to the trash.
    If you are using 10.7, see https://helpx.adobe.com/x-productkb/global/access-hidden-user-library-files.html
    Open Adobe Digital Editions and reauthorize.