Descarga de libro

[Amparo]

Hola buenas tardes.

Necesito ayuda porque no puedo abrir un libro que compre en la plataforma de Baja Libros.

cuando lo intento, me pide el ID de proveedor que ya esta preestablecido y no coincide con el que me proporcionan desde la pagina oficial de bajalibros.com, y luego cmpleto con mi ID y contraseña de adobe y me sigue dando error 

Donde dice proveedor no me deja hacer cambios, y segun la pagina proveedora del  libro me  da otro ID, que deberia ser:BajaLibros, pero no tengo posibilidad de cambiarlo.

Necesito que alguien me ayde, gracias.