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limite maximale d'autorisations

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Feb 08, 2018

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Bonjour, impossible d'accorder une autorisation à ma liseuse avec mon ID car j'ai atteint le limite maximale d'autorisations. il faut contacter le support technique pour réinitialiser mais je ne trouve pas de n° de téléphone ! et comment savoir quels sont les appareils connectés (il me semble n'en n'avoir que 3) ou comment réinitialiser moi même ? merci. Christiane

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Bonjour, impossible d'accorder une autorisation à ma liseuse avec mon ID car j'ai atteint le limite maximale d'autorisations. il faut contacter le support technique pour réinitialiser mais je ne trouve pas de n° de téléphone ! et comment savoir quels sont les appareils connectés (il me semble n'en n'avoir que 3) ou comment réinitialiser moi même ? merci. Christiane

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Feb 08, 2018 0
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Mar 20, 2018

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Avez-vous trouvé la réponse? J'ai le même problème. Et aucun employé d'adobe pour aider...

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Au lieu de modérer ma question, peux-tu y répondre svp?

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Ben non pas de réponse... Ça doit être un modérateur informatique, pas d'humain derrière ça.Très fort le service à la clientèle!

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Mar 20, 2018 0
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Apr 04, 2019

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J'ai le même problème.  J'ai finalement réussi à chater avec un technicien, mais je crois que puisque je n'ai pas acheté de produits Adobe, ils n'ont pas mon dossier (e mail) dans leurs dossiers.   Il semble bien que les experts n'ont pas encore trouvé réponse à notre problème.  On m'a dit que ça peut prendre 3 à 7 jours pour avoir une réponse.

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Apr 04, 2019 0