Meine Anmelde-Daten funktionieren in ADE nicht. Fehlermeldung: "Anmelde-ID/Kennw. f. ausgew. eBook-Anbieter ist falsch. Erneut vers."

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Nov 16, 2015

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Hallo,

ich habe ein Problem beim autorisieren meines Computers in ADE. Obwohl ich mich mit meiner Adobe-ID ganz normal online anmelden kann und mir vom Kundenservice versichert wurde, dass die ID ganz normal funktioniert, kann ich damit meinen Computer nicht autorisieren. Ich erhalte ständig die Fehlermeldung: "Anmelde-ID/Kennw. f. ausgew. eBook-Anbieter ist falsch. Erneut vers." Dabei sind alle Daten korrekt.

Ich hatte das Problem schon einmal. Damals hatte ich mich an den Kundenservice gewendet und nach einem Neustart hat das Anmelden funktioniert. Nachdem ich die Adobe-ID gewechselt habe, um ein anderes Buch lesen zu können, hat wieder nichts funktioniert. Mit keine der beiden Adobe-IDs.

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LEGEND , Nov 16, 2015
Nanaky LEGEND , Nov 16, 2015
Setzte Mal das Passwort zurück und nutzt nur Buchstaben und Zahlen. Dann versuch es noch mal.

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LEGEND ,
Nov 16, 2015

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Setzte Mal das Passwort zurück und nutzt nur Buchstaben und Zahlen. Dann versuch es noch mal.

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Nov 16, 2015

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Vielen Danke,

das müsste das Problem lösen, wahrscheinlich kann das Programm keine Umlaute verarbeiten.

Als es funktioniert hat, habe ich nämlich kurzzeitig ein neues Passwort verwendet.

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LEGEND ,
Nov 16, 2015

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Ja Digital Edition hat mit Umlauten und Sonderzeichen leider Probleme. 😕

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Jan 25, 2018

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Anderes Problem, man kommt nur nicht an den richtigen Support..

Ich habe 4h an einer Datei gearbeitet. Kommentare in ein PDF eingefügt. Dieses dann per Mail versandt.

Beim Empfänger kam der Anhang garnicht an. Bei mir im eMail Ausgang ist er sichtbar, geht aber nicht zu öffnen.

In Adobe ist das Dokument vorhanden, aber es fehlen 2/3 der eingefügten Kommentare !!!

Wie geht es schnell und unkompliziert wiederherzustellen?

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Jan 25, 2018

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Bezüglich Kommentieren in einem PDF solltest du mal lieber das Acrobat Reader Forum kontaktieren: Acrobat Reader

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Truba LATEST
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Jun 27, 2020

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Hallo,

nachdem ich mein Passwort geändert habe (nur Zahlen und Buchstaben), habe ich immer noch dasselber Problem mit der o.g. Fehlermeldung. Was soll ich tun?

 

Ich nutze ADE 4.5.11 auf MacOS. Bei eBook Anbiter ist Adobe ID ausgewählt. Selbstredend, dass meine Adobe ID sonst problemlos (Webseite, Creative Cloud Apps etc.) funktioniert, nur eben nicht, um den Computer zu autorisieren.

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