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No reconoce suscripcion

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Dec 13, 2018

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Hola! Tengo hace dos meses suscripción de Adobe via Creative Cloud. Me reconoce mi cuneta, y mis pagos. hasta ahí todo ok.... Abro en la MAC Adobe, y me reconoce la cuenta... pero al querer editar un documento me indica que debo comprar licencia...pero ya la tengo comprada y la pago regularmente....Alguien podrá ayudarme?

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Hola! Tengo hace dos meses suscripción de Adobe via Creative Cloud. Me reconoce mi cuneta, y mis pagos. hasta ahí todo ok.... Abro en la MAC Adobe, y me reconoce la cuenta... pero al querer editar un documento me indica que debo comprar licencia...pero ya la tengo comprada y la pago regularmente....Alguien podrá ayudarme?

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Dec 13, 2018 0
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Sep 02, 2020

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Tengo el mismo problema y no se que hacer. Hable con centro de ayuda de Adobe y no me dieron solucion

 

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