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Rien ne s'affiche dans Digital Editions

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May 19, 2020

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Bonjour, 

Lorsque j'ouvre Digital Editions dans mon ordinateur, rien n'apparait. Je ne peux pas voir mes Biblioroms ni les livres que j'ai téléchargés.  

Voici tout ce que j'ai fait jusqu'à présent : 

- Installer et désinstaller l'application (autant la version 3.0 que 4.5.11 Windows), et ce, à plusieurs reprises.

- Vider la cache et les cookies de mon ordinateur.

- Redémarrer mon ordinateur, et ce, à plusieurs reprises. 

- J'ai autorisé l'ordinateur (et enlever l'autorisation et je l'ai remise, etc. )

J'ai parlé avec un technicien d'Adobe au téléphone et il n'avait aucune compétence pour résoudre mon problème. Est-ce qu'il y a quelqu'un qui peut m'aider? Je suis désespérée et je n'ai plus de moyens.

 

Bonne journée. Digital Editions.jpg

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Voici tout ce que j'ai fait jusqu'à présent : 

- Installer et désinstaller l'application (autant la version 3.0 que 4.5.11 Windows), et ce, à plusieurs reprises.

- Vider la cache et les cookies de mon ordinateur.

- Redémarrer mon ordinateur, et ce, à plusieurs reprises. 

- J'ai autorisé l'ordinateur (et enlever l'autorisation et je l'ai remise, etc. )

J'ai parlé avec un technicien d'Adobe au téléphone et il n'avait aucune compétence pour résoudre mon problème. Est-ce qu'il y a quelqu'un qui peut m'aider? Je suis désespérée et je n'ai plus de moyens.

 

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May 19, 2020 0

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