Aide Adobe dimension interface gris

[victor27067039ndvs]

Bien le bonsoir à tous.

Ma préocupation est la suivante :

quand je suis dans l'interface du logiciel Adobe DN et que je dépose un objet ou un arrière plan il reste toujours gris. que faire pour résoudre ce problème.

Merci à vous

[Ussnorway]

"remains gray"

if you put a background image on the work canvas it rendors the image in black and white or it just doesn't show it at all?

a screenshot would help

[Ares Hovhannesyan]

Unclear, where was the object dropped? Can you provide step by step your actions? Thx

[victor27067039ndvs]

EN bref le logiciel demarre normalement jusqu'au moment ou il faut commencer un nouveau projet. l'interface reste toujours gris comme sur cette image

[Imaginerie]

Je vais jeter des solutions contre le mur et voir ce qui colle 🙂
Dans les preferences, testez de desactiver "GPU" et mettre CPU a la place

au cas ou il y ait un conflit avec la carte graphique.

verifiez aussi avec viewport (je n'ai pas l'interface en Francais, mais j'imagine que ca va etre facile a trouver)
https://helpx.adobe.com/uk/dimension/kb/performance.html

Pour toutes les possibilités qui pourraient poser probleme.

Je vois que la grille ne s'affiche pas, il vous faudrais juste vérifier que la caméra n'est pas trop prés ou l'outil "dolly" ne soit pas trop rapproché , mais puis que ca arrives quand vous venez d'ouvrir un nouveau fichier, ca parait improbable.
Dand le doute

"reset camera"
vaut le coup d'essayer

Dans le menu camera...

A part ca... Je seche.

[Ussnorway]

Dimension has failed to load and the icon on the taskbar is missing pixels which was a issue from one of the older builds