Échec de l'installation MAJ Photoshop 22.4

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May 15, 2021 May 15, 2021

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Bonjour,
J'ai systématiquement "Échec à l'installation" pour la mise à jour 22.4 pour Photoshop.
J'ai procédé à une réparation avec "Creative Cloud Unistaller" qui s'est très bien déroulée. Téléchargement et installation sans problème, Donc, je n'ai aucun problème de téléchargement ou d'installation.
D'ailleurs, j'ai désinstallé Photoshop à partir de l'interface "Creative Cloud" puis relancé l'installation. Échec comme pour la mise à jour. J'ai donc demandé la version précédente (22.3.1) qui s'est téléchargée et installée sans problème. J'ai donc retenté la mise à jour, sans succès.
Je vous joins deux captures d'écran.
Pouvez-vous faire quelque chose en considérant que ça ne fonctionne pas que pour la MAJ Photoshop ?
Je vous remercie.

Cordialement,

Patrick.

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Creative Cloud , Installation

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May 16, 2021 May 16, 2021

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Bonjour Partick

Je me trouve exactement dans la même situation, après avoir réalisé les mêmes opérations que vous avez décrit. Je me joins donc à vous pour demander une assistance sur ce point précis.

Merci par avance

Jean-Charles

 

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May 16, 2021 May 16, 2021

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Bonjour à tout le monde,

 

Je rencontre le même problème, et il m'est possible de démarer l'application PS uniquement en passant par le menu "modifier..." dans LR. Je me demande s'il s'agit d'un problème au niveau de la mise à jour ou s'il s'agit d'un incompatibilité avec la dernière version de MacOS 11.3.1. Je suppose que les programmeurs de chez Adobe sont déjà au courant et qu'ils ne vont pas tarder à nous proposer une nouvelle version de la mise à jour.

 

Bien le bonjour,

 

Nicolas

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May 16, 2021 May 16, 2021

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Dans la même situation aussi...

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May 17, 2021 May 17, 2021

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IDEM depuis une semaine...

Je peux lancer PS mais ca rame énormément et je ne peux pas traiter mes images par lots, GROS GROS souci pour travailler ! Est-ce que quelqu'un a une piste ? 

Merci.

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J'ai exactement la même chose. J'ai pu faire les mises à jour d'autres programmes de la suite Adobe, mais pas photoshop!

Je ne sais pas où trouver de l'aide?

 

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May 17, 2021 May 17, 2021

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Pareil pour moi : impossible de télécharger et d'installer la version 22.4 de Photoshop sur mon Mac (OS : Big Sur) : erreur 403. De ce que j'ai pu lire sur différents forums, ce serait un bug lié à la version française de Photoshop. Ce problème n'existerait pas pour la version anglaise.

 

Philippe

 

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May 17, 2021 May 17, 2021

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May 17, 2021 May 17, 2021

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Bonjour,

Je viens de faire une clean install d'un Mac (avec Mojave) et aucun problème pour installer Photoshop 22.4. Ayant le même problème de MAJ que tout le monde sur une autre machine (sous Mojave aussi), j'ai désinstallé Photoshop 22.3 en pensant qu'il n'y aurait plus de problème pour installer la version 22.4. Et ben non : je n'ai plus Photoshop 22.3 et je n'ai pas la possibilité d'installer 22.4. Peut-être devrais-je désinstaller la 21.2 qui traine encore sur le mac mais, là, je n'ose plus… 

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May 17, 2021 May 17, 2021

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Le bug semble avoir été corrigé par Adobe : plus de message d'erreur "403" et installation de la 22.4 réussie ce soir.

Philippe

 

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May 23, 2021 May 23, 2021

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Bonjour,

Au vu de vos commentaires, j'ai l'impression que ce problème est surtout sur Mac, mais je peux me tromper. Certains ont'ils ce soucis d'installation sur PC? Je suis sur PC et pas encore installé cette version.

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Entretemps. le problème est résolu et tout fonctionne comme il se doit. Les mises à jour sont installées sans problème, donc je crois qu'on peut clore cette discussion.

 

Nicolas

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