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Seit Tagen versuche ich einige Programme der Creativ Cloud zu aktualisieren.
Ein paar haben funktionert, aber z.b. Photoshop, Lightromm und noch ein paar andere, brechen den Download zwischen 10 und 25 % ab. Fehler 113.
Ich habe schon alle aufgeführten Problemlösunen durchgeführt. Mehrere Male mit dem Support gechattet, wobei man dort einfach eine Liste abarbeitet, die nicht zur Problemlösung führt, dafür aber Stunden dauern kann.
Firewallport ist frei und funktioniert ja auch bei einigen Applikationen problemlos. Browser wurde massiv entschäft, was ja eigentlich auch nicht nötig sein sollte (Firefox) usw.
Bevor ich mich nochmals an den Support wende, der auch nur im Trüben fischt, frage an alle hier, habt ihr noch Ideen und Vorschläge, warum es plötzlich nicht mehr klappen könnte?
Danke schon im Vorraus.
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How is the computer connected to the router? LAN cable or WLAN?
Please Consider including the following in your question:
Thanks. The above info will help to solve your problem.
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WLAN, Windows 10 Pro Version 21H2, Adobe Creative Cloud 5.7.0.1307
There is no text. When I go to check, it only says error 113.
I have done nothing. Everything was closed. I just waited. Sorry, I don't have a screenshot, but there's nothing to see either.
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using a browser that allows popups and cookies, contact adobe support by clicking here, https://helpx.adobe.com/contact.html?rghtup=autoOpen
in the chat field (lower right), type AGENT
be patient, it can take quite a while to reach a human
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Please connect you PC/Notebook via LAN cable with you router and try again.
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and you have no antivirus/antimalware program installed?
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I have deactivated virus protection and firewall for the download.