• Global community
    • Language:
      • Deutsch
      • English
      • Español
      • Français
      • Português
  • 日本語コミュニティ
    Dedicated community for Japanese speakers
  • 한국 커뮤니티
    Dedicated community for Korean speakers
Exit
0

Betreff: "Aktivierungslimit erreicht..."

New Here ,
Feb 12, 2025 Feb 12, 2025

Copy link to clipboard

Copied

hallo

ich habe ein ähnliches Problem,

ich habe die Adobe Acrobat X Pro auf meinem SErver Windows 2019 laufen.

letzte woche hatte ich durch einen feindlichen Eingriff eine komplette Verschlüsselung von meine Systemen.

nun habe ich die Datensicherung wieder eingespielt und nun läuft das Programm nciht mehr, weil bereits 2 Aktivierungen stattgefunden haben.

ja das stimmt wohl über die Jahre.

aber es gibt keinen Computer auf dem unsere Lizenz noch läuft.

Freundliche Dame am Telefon von Adobe konnte nicht weiterhelfen, weil sie nichts machen kann.

ich solle mich an spezialisten in der Community wenden.

was soll ich machen

Rechnungen usw Lizenzcodes alles vorhanden

 

Views

52

Translate

Translate

Report

Report
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting. Learn more
community guidelines
Community Expert ,
Feb 13, 2025 Feb 13, 2025

Copy link to clipboard

Copied

the only way to regain any activations is to deactivate a licensed app/computer.  if that's difficult or impossible, then it's difficult or impossible to regain an activation.

Votes

Translate

Translate

Report

Report
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting. Learn more
community guidelines
Community Expert ,
Feb 13, 2025 Feb 13, 2025

Copy link to clipboard

Copied

Wie ich das ja schon in der Originalen Frage erklaert habe, koennen wir nicht mit Lizenzproblemen helfen. Nur Adobe hat Zugriff auf die Lizenzdatenbank und die entsprechenden Server. Ich wuerde einfach versuchen Adobe nochmals zu kontaktieren, vielleicht ist der naechste CSR hilfreicher. 

Votes

Translate

Translate

Report

Report
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting. Learn more
community guidelines
Community Expert ,
Feb 13, 2025 Feb 13, 2025

Copy link to clipboard

Copied

that's misleading info, @Karl Heinz Kremer 

 

there's no adobe support for apps older than 2 versions old.

Votes

Translate

Translate

Report

Report
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting. Learn more
community guidelines
Adobe Employee ,
Feb 13, 2025 Feb 13, 2025

Copy link to clipboard

Copied

LATEST

Thanks for posting your question about recovering your used activations to this public discussion forum, Günter. If you cannot deactivate Acrobat on a previous computer, you will need to look for a new solution for your PDF creation and editing needs in 2025. Please see https://adobe.ly/4b0VVER for more information on how to manage any remaining activations that were provided when you purchased Acrobat X, Günter. ^JW

Votes

Translate

Translate

Report

Report
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting. Learn more
community guidelines