Blank window with blue wheel when opening Photoshop CC

[Maurone]

Ieri si è bloccato il computer, riavviato il computer ho fatto partire photoshop, senza avere nessun risultato. Ho provato a reinstallare il software con e senza preferenze, senza risultato. Continua ad uscire una finestra bianca con un cerchio di caricamento. Le altre applicazioni si avviano. Come devo fare?

[Govardhan.V]

Are you unable to uninstall Photoshop app?

[Maurone]

si ho già provato a disinstallare e poi ad installare!

[Jeffrey_A_Wright]

Maurone, sorry that you have been facing errors when opening or uninstalling Photoshop CC.  Are you using a computer and network that you manage yourself or is Photoshop CC installed on a computer that belongs to an organization?

To resolve the current error please use the steps listed in Adobe Creative Cloud desktop app doesn't open or shows a spinning progress wheel .  Please update this public forum discussion if you have any questions.

[Maurone]

Ho provato ad eseguire tutti i passaggi suggeritomi ma purtroppo l'unica applicazione che funziona è Adobe Acrobat DC, per il resto tutte finestra bianca

[Jeffrey_A_Wright · Accepted solution]

Ok, thanks, Maurone, please contact our support team at Contact Customer Care for direct assistance with resolving the current error.

[Maurone]

Ringrazio tutti coloro che si sono adoperati per cercare di risolvere il mio problema, grazie a VOI, le ho provate tutte, non so quale sia stata la soluzione. Grazie a tutti

[Maurone]

oh no! Il problema è tornato e non capisco il perchè, se fino a 20 minuti fa funzionava tutto!

[Jeffrey_A_Wright]

Maurone, have you been able to establish a chat session at Contact Customer Care ?  If so, do you have a case number that I can reference?

[Maurone]

Devo scusarmi, ma purtroppo il problema, mi ha portato via del tempo. e sono stato impegnato. Il problema e stato risolto, grazie all'intervento tecnico dello staff di Adobe, che in remoto è intervenuto fisicamente sul mio computer. Ringrazio di nuovo tutti voi e lo staff  del Customer Care che hanno prontamente risolto il problema.

Grazie

[Maurone]

Ancora

Blank window with blue wheel when opening Photoshop CC

[Maurone]

Continua l'odissea, il Customer Care interviene, e il problema prontamente viene risolto, e poi prontamente si ripresenta

[Maurone]

Mayank Saxena  sono ancora in attesa di essere ricontattato dallo staff SENIOR!