ERREUR 145 lors de l'installation d'illustrator

[VTel]

Bonjour, je viens de faire l'acquisition de la suite adobe.

Tous les logiciels s'installent normalement sauf ILLUSTRATOR.

J'ai suivi tous les tutos présents sur le forum mais j'ai toujours cette erreur 145 qui revient avec ce genre de message qui change à chaque fois que je supprime le dossier et fichier nommé dans le message.

Si vous avez une solution, je suis preneur.

Merci par avance.

Exit Code: 145
-------------------------------------- Summary --------------------------------------
 - 2 fatal error(s), 0 error(s), 1 warnings(s) 

FATAL: Error (Code = 145) executing in command 'MoveFileCommand' for package: 'CoreSync-mul', version:6.6.4.2
FATAL: Error occurred in install of package (Name: CoreSync-mul Version: 6.6.4.2). Error code: '145'
WARN: Destination path is file or already used "/Applications/Utilities/Adobe Sync/CoreSync/Core Sync.app/Contents/Frameworks/AdobeCrashReporter.framework/Versions/A/Adobe Crash Reporter.app/Contents/Resources/de.lproj/FirstDialogWindow.nib/keyedobjects.nib"
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[jane-e]

@VTel 

I've moved your post to Adobe Illustrator

Jane

[kglad · Accepted solution]

https://helpx.adobe.com/creative-cloud/kb/troubleshoot-download-install-logs.html#error145

(returned to the correct original forum.)

[VTel]

Merci, j ai déjà réalisé cette manipulation.

dois je supprimer tout le dossier "coresync"?

merci

[kglad · Accepted solution]

no.

remove 

Applications/Utilities/Adobe Sync/CoreSync/Core Sync.app/Contents/Frameworks/AdobeCrashReporter.framework/Versions/A/Adobe Crash Reporter.app/Contents/Resources/de.lproj/FirstDialogWindow.nib/keyedobjects.nib

restart your computer and then restart installation using the adobe cc desktop app.

[VTel]

Merci j'essaye et reviens vers vous.

[kglad]

sounds good.

[VTel]

Merci beaucoup c'est enfin règlé. J'ai supprimé Core Sync avant d'installer illustrator et cela a fonctionné.

Merci 

[kglad]

you're welcome.