Instalacion del plan fotografico

[Guest]

Buenas Noches, hace unos dias adquiri el plan fotografio... y eh estado presentando incovenientes para instalar las apps.. el problema es que estoy instalando Ligthroom y se queda en 44% lo eh dejado descargando por varias horas y no para de ese porcentaje. 

Lo mismo pasa con photoshop.

Necesito que me ayuden con esto, necesito usar las apps de manera urgente¡ Gracias

[Govardhan.V]

Are you installing via Adobe Creative Cloud desktop app?

Windows or Mac?

Clear Temp folder and restart the computer and try to install again.

[Guest]

Efectivamente realizo la descarga desde la app de escritorio, para el sistema opererativo windows! 

Disculpe como encuetro la carpeta temp ?

[Govardhan.V]

In the run command windows type %temp% and press enter. 

[Govardhan.V]

Also if possible , create a new Admin account and try to install.