Hallo Adobe-Community, folgender Fall:
Wir haben 2014 ausreichend Kauf-LIzenzen der CS6 erworben, die wir derzeit auch noch produktiv einsetzen.
In der vergangenen Woche haben wir versucht, die CS 6 auf einer Windows10-Umgebung auf zugekaufter Hardware zu installieren, das war uns nicht mehr möglich. Das ist die Fehlermeldung, die beim Versuch der Installation als Admin kommt:
ERROR: 10/19/23 10:56:13:631 | [INFO] | | OOBE | DE | | | | 14424 | ---------- CustomHook_Helperx64 ---- Start ----------
10/19/23 10:56:13:633 | [ERROR] | | OOBE | DE | | | | 14424 | Cannot load function name 'CSInstallerCustomHookProc' from library C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Installers\uninstall\{0327A4BF-62BF-48BB-8928-B971B749E9E1}.data. Error 193 ist keine zulässige Win32-Anwendung.
Auch unser sonst sehr guter und fitter IT-Dienstleister kann uns bisher nicht weiterhelfen.
Ich freue mich über konstruktive Lösungen aus der Community, die uns an der Stelle Lösungen aufzeigen. Und Nein, die Lösung ist nicht der Abschluss eines Abonnements der CC. Für unsere Zwecke reicht die CS6.
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