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Hallo, ich habe am 07.12.2025 Photoshop Elements 2026 (Version 26.2) bei MediaMarkt gekauft, wurde dann zu Adobe weitergeleitet. Das Programm ist in meinem Konto enthalten, die Installationsdatei habe ich per Download erhalten. Sie läßt sich jedoch nicht öffnen. Rückgabe ist natürlich nicht möglich. Wie kann ich feststellen, ob die Datei defekt ist??
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what do you see when you try to install pse 2026 from https://account.adobe.com ?
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Hallo, danke für die Antwort. Auch nach Stunden reagiert die Programminstallation nicht.
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restart your computer and retry installing.
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Danke, das habe ich schon mehr als 10x gemacht. Ich werde wohl ein neues Programm kaufen.
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does your computer meet specs, https://helpx.adobe.com/creative-cloud/system-requirements.html
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Versuche mal die Schirmeinstellungen (Auflösung oder Vergrösserung!) zu ändern. Es ist nicht normal, dass der Installationsschirm angeschnitten ist. Da sind bestimmt noch wichtige Eingaben, die Du im verdeckten Bereich machen musst.
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Hallo, zunächst mal alles Gute für das neue Jahr!! Danke für den Tipp, der Installationsschirm ist angeschnitten und lässt sich nicht öffnen. Keine Ahnung, wie ich Auflösung oder Vergrösserung ändern kann. Ich benutze weiter Canon Digital Photo Professional 4.
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Display & Resolution:
1280x800 display resolution (at 100% scale factor); 1920x1080 or higher recommended
https://helpx.adobe.com/photoshop-elements/system-requirements.html
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