Installer for Photoshop Elements 2019

[pierrel13199677]

J'ai acheté un logiciel Adobe Photoshop Elements 2019 le 23 mai dernier. Non sans difficulté, j'ai réussi - je suppose - à télécharger ce produit, mais il semble ne pas vouloir s'installer, se bloquant sur la question (posée en français, ma langue) "Options d'installation : langue". Des amis m'ont dit d'attendre. J'ai attendu jusqu'à une demie-journée ce qui me semble démesuré... Que faire ? Qui contacter ?

[02GEEK]

Troubleshoot Photoshop Elements, Premiere Elements installation on Mac OS

Creative Cloud app installation hangs

[pierrel13199677]

Je suis sous Windows et non sous Mac. Et je ne sais pas à quoi correspond cette application Creative Cloud, à quoi elle sert, si elle est un passage obligatoire qui s'ajoute à la licence que j'ai déjà achetée...  

[John T Smith]

Photoshop Elements is not part of Creative Cloud

[pierrel13199677]

Merci de cette précision.

PL

[02GEEK · Accepted solution]

Troubleshoot installation | Photoshop Elements, Premiere Elements | Windows