Licentieprobleem/betaling

[Guido Pannekoek]

Hoi,

Sinds vandaag lukt automatisch betalen via Paypal niet meer voor Creative Cloud. Het bedrag ging ook omhoog van 18.84€ naar 28.98€. Ik heb al meerdere malen mijn betalingsgegevens bevestigd maar nadien moet ik ze steeds maar opnieuw en opnieuw bevestigen.

Ondertussen kreeg ik dan een mail van Adobe dat mijn betaling voor deze maand is bevestigd maar desondanks blijf ik de melding krijgen dat mijn betalingsgegevens niet in orde zijn.

Ik kan ook nergens mijn lidmaatschap zien of opzeggen of aanpassen. En van Paypal is er helemaal niets afgegaan.

Ik snap niet wat er hier aan de hand is, iemand een idee?

groetjes

[AxelMatt]

This is a public forum, not the link to Adobe support

-we can't help with that specific problem

-please click the link below to contact Adobe staff to help

Be sure to remain signed in with your Adobe ID before accessing the link below

-you must also allow 'cookies' in your web browser for this to work

https://helpx.adobe.com/contact/support.html

[Guido Pannekoek]

Thanks!