No puedo actualizar ni instalar aplicaciones desde creative cloud

[Sonia5F84]

Me dice que la actualización o la instalación no están disponibles, que actualice windows a la útlima versión, pero tengo windows totalmente actualizado y sigue sin dejarme instalar ni actualizar ninguna aplicación. Una pena estar pagando mensualmente a Adobe para que luego no pueda trabajar por estos problemas....

[kglad]

what version of win 10 is installed?